Privacyverklaring
Logopedie Elise hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoe gegevens worden beveiligd en welke rechten betrokkenen hebben.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website en de dienstverlening van Logopedie Elise.
1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Logopedie Elise verwerkt alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening. Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:
Van cliënten en/of hun wettelijke vertegenwoordigers:
- voor- en achternaam;
- geboortedatum;
- contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer;
- medische en logopedische gegevens met betrekking tot de behandeling;
- verwijzingen of rapportages van artsen, scholen of andere zorgverleners;
- behandelplannen, behandelverslagen, voortgangsnotities en evaluaties;
- gegevens voor het plannen en uitvoeren van afspraken;
- factuur- en betaalgegevens;
- beeld- en geluidsmateriaal, indien opgenomen met toestemming.
Van websitebezoekers:
- IP-adres;
- browsergegevens;
- cookievoorkeuren;
- gegevens over het gebruik van de website, indien van toepassing.
2. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Logopedie Elise verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het leveren van logopedische zorg op afstand;
- contact opnemen met cliënten en/of hun wettelijke vertegenwoordigers;
- het plannen en uitvoeren van afspraken;
- het uitvoeren van logopedisch onderzoek en behandeling;
- het opstellen van behandelplannen, behandelverslagen en rapportages;
- het bijhouden van een logopedisch dossier;
- facturatie en administratie;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals dossiervorming en fiscale administratie;
- het verbeteren van de dienstverlening en gebruikerservaring.
3. Rechtsgrond voor verwerking
Logopedie Elise verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- toestemming van de cliënt of wettelijk vertegenwoordiger;
- uitvoering van een behandelovereenkomst;
- voldoen aan een wettelijke verplichting;
- gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het verbeteren van de dienstverlening of het voeren van een goede praktijkadministratie.
4. Delen van gegevens met derden
Logopedie Elise deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of wanneer Logopedie Elise daartoe wettelijk verplicht is.
Voorbeelden hiervan zijn:
- huisartsen of andere betrokken zorgverleners, na toestemming;
- scholen of andere betrokken professionals, na toestemming;
- IT-dienstverleners, bijvoorbeeld voor hosting, dossiervoering, planning of online behandeling;
- administratie- of boekhoudkantoren;
- zorgverzekeraars, indien van toepassing.
Met verwerkers sluit Logopedie Elise waar nodig verwerkersovereenkomsten om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.
5. Beveiliging van gegevens
Logopedie Elise neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.
Voorbeelden hiervan zijn:
- zorgvuldig gebruik van digitale systemen;
- beveiligde opslag van medische en logopedische dossiers;
- toegang tot dossiers alleen voor bevoegde personen;
- gebruik van wachtwoorden en waar mogelijk aanvullende beveiliging;
- zorgvuldig omgaan met e-mail, online communicatie en andere communicatiekanalen.
6. Bewaartermijn
Logopedie Elise bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld of zolang de wet dit vereist.
Medische en logopedische dossiers worden minimaal 20 jaar bewaard, conform de wettelijke bewaartermijn voor medische dossiers.
Administratieve gegevens, zoals facturen en betaalgegevens, worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.
7. Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben het recht op:
- inzage in persoonsgegevens;
- correctie of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens;
- verwijdering van gegevens, voor zover dit wettelijk mogelijk is;
- beperking van de verwerking;
- bezwaar maken tegen verwerking;
- gegevensoverdraagbaarheid;
- intrekken van toestemming, indien van toepassing.
Voor medische en logopedische dossiers gelden specifieke wettelijke regels. Hierdoor kunnen bepaalde gegevens niet altijd direct worden verwijderd.
Een verzoek kan worden ingediend via: elise@logopedieelise.nl. Logopedie Elise reageert binnen de wettelijke termijn.
8. Cookies
De website van Logopedie Elise kan gebruikmaken van functionele, analytische en eventueel marketingcookies.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Marketingcookies worden alleen geplaatst indien hiervoor toestemming is gegeven.
Bij het eerste bezoek aan de website wordt, indien nodig, toestemming gevraagd voor het gebruik van cookies.
9. Klachten
Als je van mening bent dat Logopedie Elise niet zorgvuldig met persoonsgegevens omgaat, kun je contact opnemen via:
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Logopedie Elise behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.
Contact
Logopedie Elise
E-mail: elise@logopedieelise.nl
Website: www.logopedieelise.nl